كان تعليق الحضور
الشخصي لمقار العمل و تحول غالبية الجهات للعمل عن بعد -ضمن الإجراءات الاحترازية للحد من جائحة كورونا- سببا في مضاعفة استخدام تطبيقات
ومنصات التواصل الإلكتروني، و أشهرها طبعًا هو تطبيق الواتساب، الذي أؤمن تماما
بأنه غير مناسب للاستخدام في العمل، و تذكرت مقال سابق نشرته في مدونتي بعنوان الواتساب
أم التيليجرام؟ بتاريخ 28 سبتمبر 2018
ونظرا لكون
الأغلب يستخدمون تطبيق الواتساب وعلى قناعة بمميزاته التي لا أنكرها؛ فلا داعي لذكر
تلك المميزات و إنما سأكتفي بذكر السلبيات التي تبرر قناعتي بعدم صلاحية استخدامه
و بخاصة في مجموعات و رسائل العمل:
1. غير آمن وخاصة
في الأعمال ذات الخصوصية والتي يتم فيها تبادل ملفات وتعاميم ولوائح وتقارير قد نرغب
في حفظها بشكل سري؛ فلا يخفى على أحد أن التطبيق تمتلكه شركة فيس بوك و تحتفظ بكل
ما يتم إرساله.
2. لا يتمكن
من حذف الرسالة غير المرغوبة أو الخاطئة سوى الشخص الذي أرسلها وخلال مدة زمنية محدودة.
3. بمجرد
الخروج من المجموعة بالخطأ أو بسبب فقدان الجهاز فإن الشخص يفقد الرسائل القديمة ولن
يستقبل إلا الرسائل الحديثة.
4. لن يتمكن
أي عضو جديد يضاف للمجموعة من مشاهدة ما كتب فيها قبل إضافته و بالتالي يلزم مدير
المجموعة أن يقوم بإعادة إرسال الرسائل المهمة مرة أخرى للمجموعة ليتمكن الأعضاء
المضافين مؤخرا من مشاهدتها، أو يرسلها لهم بشكل خاص.
5. يتم تحميل
الصور والمقاطع و الملفات في جهازك وبالتالي تستهلك من ذاكرة الجهاز.
6. لا يمكن
تثبيت رسالة أو إعلان هام في أعلى المجموعة.
7. لا يمكن
عمل الاستبانات و استطلاعات الرأي في حال الرغبة في التصويت حول أي موضوع.
هذه هي المبررات
تجعلني أومن بأن الواتساب ليس التطبيق الأمثل للعمل
فما هي مميزات
المجموعات في التيليجرام ؟
1. يتمكن
مدير (أو مدراء) المجموعة من حذف أي رسالة غير مرغوبة أو أرسلها أحد الأعضاء
بالخطأ، أو تخالف التعليمات التي تم الاتفاق عليها، أو أنها أصبحت نقاشات قديمة لا
داعي لوجودها.
2. عند إضافة
أي عضو جديد للمجموعة سيتمكن من مشاهدة جميع الرسائل السابقة ولاحاجة لإعادة إرسالها
له (لابد أن يكون نوع المجموعة: خارقة (Super Group)، ويسهل على منشئ المجموعة عمل ذلك من إعدادات المجموعة)
3. يتم تحميل
الصور و المقاطع والمفات المرسلة -بعد تشفيرها- في سحابة التطبيق وكما أن الملفات التي تحفظ في ذاكرة الجهاز يتم ضغط حجمها و
بالتالي فهو آمن ولن يستهلك من ذاكرة جهازك.
4. بإمكان
مدير (أو مدراء) المجموعة تثبيت رسالة أو إعلان هام في أعلى المجموعة.
5. يمكن لأي
عضو عمل استبانات واستطلاعات للرأي في المجموعة لأخذ رأي أغلبية الأعضاء حول موضوع
معين.
6. إمكانية
عمل قناة لأهم التعاميم والمنشورات بحيث لا يتمكن من الكتابة فيها إلا المدراء فقط.
7. يمكن
تشغيل التطبيق من اللابتوب والآيباد وأي جهاز آخر في نفس الوقت بنفس الحساب دون الحاجة لفتح التطبيق من الجوال كل مرة (مما يمنحك القدرة للوصول لمجموعاتك وجهات اتصالك في أي وقت
وفي حالة تعطل جهاز الجوال أو انتهاء بطاريته مثلا).
8. بإمكانك
إنشاء اسم مستخدم (مثل تويتر) وبالتالي يمكن للآخرين التواصل معك من خلاله دون
الحاجة لإعطاءهم رقم جوالك.
9. حماية
حسابك برقم سري والمحافظة على بياناتك.
10. يمكنك استخدام
التطبيق للتخزين السحابي لرسائلك وبياناتك المهمة وتبادلها بين أجهزتك المختلفة.
11. إمكانية
إجراء الاتصالات الصوتية و المرئية (يمكن تعطيلها من الإعدادات في حال الرغبة بذلك)
و الكثير من
المميزات و آخرها إمكانية عمل اختبار إلكتروني في حال استخدمه المعلم مع طلابه
إيمان باكثير
تويتر @ibakathir
الجمعة 15 رمضان 1441هـ الموافق 8 مايو 2020
